Procédure d'entretien
Si l'impression est floue, si les couleurs ne sont pas imprimées correctement ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction (lignes droites mal alignées, par exemple), suivez la procédure de maintenance ci-dessous.
Important
- N'essayez pas de rincer, ni d'essuyer la tête d'impression et la cartouche d'encre. Cela pourrait endommager la tête d'impression et la cartouche d'encre.
Remarque
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Vérifiez le niveau d'encre sur l'écran ACCUEIL ou sur d'autres écrans.
Si le niveau d'encre est faible, prenez les mesures appropriées.
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Le fait d'augmenter la qualité d'impression dans les paramètres du pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression.
Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux :
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Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
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Si le motif présente des rayures blanches horizontales ou si certaines lignes n'apparaissent pas :
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Étape 3 Nettoyez la tête d'impression.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
- Nettoyage des Têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des Têtes d'impression (Mac OS)
Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses: Étape 1
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Si le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3:
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Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
- Nettoyage des Têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des Têtes d'impression (Mac OS)
Si le problème persiste après avoir effectué l'étape 4:
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Étape 5 Procédez à un nettoyage du système.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
- Nettoyage des Têtes d'impression (Windows)
- Nettoyage des Têtes d'impression (Mac OS)
Remarque
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Si vous avez suivi la procédure jusqu'à l'étape 5 et que le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension et effectuez de nouveau un nettoyage approfondi de la tête d'impression 24 heures plus tard.
Si le problème persiste, le remplacement de la tête d'impression peut être nécessaire.
Lorsque les résultats d'impression sont inégaux, comme un problème d'alignement des lignes droites :
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Étape Alignez la tête d'impression.